Как стало известно журналистам новостного портала «Новости региона», власти Краснодарского края запустили в тестовом режиме цифровое заселение в гостиницы, используя возможности мессенджера МАКС. Эта мера является частью общефедеральной стратегии по внедрению инновационных цифровых сервисов в индустрию гостеприимства. Пилотными площадками выступили отели Сочи: именно они первыми решились адаптировать привычный процесс регистрации к новым технологическим реалиям.
На сегодняшний день 27 гостиничных объектов региона уже активно предлагают своим постояльцам пройти процедуру заселения дистанционно, без использования бумажного паспорта. Суть нововведения сводится к следующему: гостю достаточно зайти в раздел «Цифровой ID» приложения МАКС, сгенерировать уникальный QR-код и предъявить его на ресепшене. Все паспортные данные, верифицированные через государственные информационные системы, автоматически загружаются в программное обеспечение отеля, избавляя персонал от ручного ввода и проверки документов.
Экономия времени и минимизация ошибок
Для отельеров внедрение подобного решения, по данным администрации края, сулит ряд неоспоримых выгод. Во-первых, существенно сокращается время, затрачиваемое на оформление каждого гостя. Во-вторых, практически сводятся к нулю риски, связанные с искажением личных данных при их внесении в базу — человеческий фактор полностью исключается благодаря интеграции с госпорталами. В-третьих, заметно снижается нагрузка на службу приема и размещения: сотрудникам больше не приходится отвлекаться на ксерокопирование и сверку бумажных носителей, что особенно актуально в пик туристического сезона.
Отмечается, что инициатива, стартовавшая в Сочи, имеет все шансы распространиться на другие муниципалитеты Краснодарского края, где туристический поток традиционно высок. Власти подчеркивают, что цифровое заселение не отменяет обязательной регистрации в МВД — сведения о прибытии передаются в уполномоченные органы в автоматическом режиме, что соответствует действующему законодательству.